Взаимодействие предпринимателей с региональным оператором по обращению с ТКО находится в сфере внимания бизнес-омбудсмена Карелии

В 2022 году жалобы на действия регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) составили десять процентов от общего количества обращений в адрес уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Карелия.

Как сообщила Елена Гнетова, в основном обращения связаны с несогласием предпринимателей с величиной оплаты за услуги по обращению с ТКО, способом коммерческого учета количества твердых коммунальных отходов, разногласиями с региональным оператором по условиям договора на оказание услуг.

Бизнес-омбудсменом проводятся мероприятия по урегулированию спорных вопросов и лишь в случае не достижения разрешения конфликта в досудебном порядке, уполномоченный принимает участие в рассмотрении спора в суде, где участвует третьим лицом, не заявляющим самостоятельные требования относительно предмета спора на стороне субъекта предпринимательской деятельности. 

В 2022 году проведено более 10 мероприятий по урегулированию споров. Так называемых, медиативных процедур. Бизнес-омбудсменом  были инициированы  и организованы рабочие совещания  с участием регионального оператора, хозяйствующих субъектов, на которых заявителям были даны разъяснения по возможности  урегулирования спорных вопросов, рекомендации, правовые консультации по вопросам обращений.

В результате таких мероприятий ряду предпринимателей скорректированы и уменьшены платежи после сверки расчетов. У ряда предпринимателей исключены объекты, по которым ранее начислялись платежи, некоторым субъектам бизнеса предоставлена рассрочка по оплате задолженности за услуги по обращению с ТКО. По некоторым обращениям изменен порядок учета накопления ТКО с расчета по нормативу на фактический учет. 

«В результате  процедуры  медиации по урегулированию спора между субъектом предпринимательства Лоухского района и региональным оператором стороны подписали мировое соглашение, которое утвердили в Арбитражном суде Республики Карелия, что позволило уменьшить сумму задолженности предпринимателя  за услуги по обращению с ТКО в 10 раз», – сообщила Елена Гнётова.

Как указала бизнес-омбудсмен, в текущем 2023 году также поступают жалобы предпринимателей в сфере обращения с ТКО. В частности, на требование   оплаты за вывоз твердых коммунальных отходов мусора с индивидуальных предпринимателей, которые ведут не производственную деятельность в собственном жилом помещении, где   являются жильцами и уже оплачивают коммунальную услугу за вывоз мусора. Уполномоченный, полагает, что требование двойной оплаты за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами нарушает права и законные интересы предпринимателей и направила обращение по компетенции в Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Карелия для рассмотрения по существу.