В октябре 2023 года в аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Нижегородской области Павла Солодкого обратился индивидуальный предприниматель по вопросу неправомерного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Как следует из обращения, индивидуальный предприниматель, обратился в отдел выдачи ордеров муниципального казенного учреждения с комплектом документов на выдачу ордера по прокладке электрокабеля.
Комплект документов, с которым предприниматель обратился, необоснованно возвращен сотрудником МКУ с формальными устными комментариями. При этом письменный отказ, оформленный официально, ему не выдан.В рамках работы по обращению Уполномоченным направлено письмо в адрес директора МКУ с требованием провести проверку действий должностных лиц МКУ, принять меры по устранению нарушенных прав. После обращения Уполномоченного в МКУ комплект документов принят, ордер своевременно выдан, но с предпринимателя вновь необоснованно потребовали дополнительные согласования с другими соответствующими органами, которое шло в разрез действующему законодательству.
Благодаря оперативному вмешательству Уполномоченного, вопрос решен положительно: МКУ сообщило, что требовать дополнительные документы не вправе, в связи с чем дополнительные согласования не требуются.
Таким образом, нарушенные права предпринимателя полностью восстановлены в кратчайшие сроки.
Свежие комментарии